Encuesta proveedor

ENCUESTA PROVEEDOR

1.       ¿Tiene conocimiento de las políticas establecidas por salud total frente al manejo del producto que usted provee?

Si  ___    No ___    ¿Por qué?

2.       ¿Son claras estas políticas?

Si  ___    No ___  ¿Por qué?

3.       ¿Ha recibido información errónea por parte de algún empleado de salud total?

Si   No

Si su respuesta es SI diga cual tipo de información fue mal comunicada

a.       Tiempos de entrega y/o costos

b.      Información general acerca de la compañía

c.       Manejo del proceso de entrega del producto que provee

d.      Otro ¿Cuál?

4.       ¿La información ha sido oportuna?

Si  ___  No ___  ¿Por qué?

5.       ¿Por cuál medio ha sido transmitida la información, la mayoría de veces?

a.       Verbal

b.      Correos electrónicos

c.       Teléfono

6.       ¿Cree que estos medios han sido efectivos?

Si  ___  No ___ 

Si su repuesta es NO conteste las siguientes preguntas

7.       ¿Por qué cree que no han podido ser efectivos?

a.       Por el tiempo que se requiere para transmitir la información

b.      La información no es adecuada para ser utilizada por estos medios

c.       Las personas que se comunican a través de estos medios, no tienen la información necesaria para transmitir.

d.      Otro ¿Cuál?

8.       ¿Qué medios de comunicación sugiere?

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